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六安陈中一品物业的态度伤透了业主的心!

作者:OPE体育官网       发布时间:2020-10-14 11:32:13    

“冰箱里有成千上万的牛羊肉。因为财产被擅自切断,全部腐烂变质,只能废弃。”住在六安市一品四号楼的王女士谈到了她最近遇到的一些不好的事情。“物业说只能赔偿我200元。”对方的态度让王女士无法接受。“这太错误了,拿不到业主的权益!”

储藏室被物业隔断了

牛羊肉完全变质了

事情要从十月初开始。王女士从上海回到六安,与家人团聚过双年节。她在想把一楼储藏室里的牛羊肉拿出来,给家里人做一顿好吃的。但是当她打开冰箱时,腐烂的味道几乎把她熏倒了。

“为什么冰柜突然没电了!”减速后,她看到储藏室门上贴着一张《催缴电费通知》:由于你家(储藏室用户)没有交电费,请尽快来物业交费,否则会影响你家用电。存款单位为2020年8月6日陈中一品置业。

王女士环顾四周,发现其他家庭的储藏室门上也统一贴着同样的通知。

“住了这么多年,物业从来没说过要交储物间的电费。停电了怎么说停电了,电费是供电部门通知的。财产如何置换?”王女士气愤地说:“我好几个月没回家了,也没有打电话给物业催费。谁知道我要交费,就这么糊里糊涂的没电了!太不靠谱了。”

据熟人介绍,4号楼有10多个储物间,涉及业主多,大家都在为突然收费而不知所措。“家里电费每次定期交,物业费每年交。怎么会有隐藏的房间电费账单,真是莫名其妙。”一个和王女士有同样经历的业主很不解。

“如果你不道歉,赔偿损失

只有在法庭上。"

“我当时赶到物业办公室,让他们迅速恢复供电,并没有要求对方赔偿。但他们不但不送电,还伤人,很不愉快。”王女士说,原来简单的事情被对方弄得这么大,所以现在一品置业必须正式向我道歉,赔偿由此造成的损失。

10月10日,记者与王女士来到一品物业办公室。物业办公室主任王慧告诉记者,储藏室的电费近年来一直由公司支付。今年8月,该公司要求储藏室的用户支付电费,电费由物业办公室统一收取。

“储物室仪表是家用仪表。我们不知道哪个业主对应哪个储物室表,只能贴出通知。”王慧说,由于迟迟不见有人付款,他通过临时停电提醒对方。几天后,也有业主反映冰柜没电了,担心肉制品变质。我们迅速安排师傅恢复所有储藏室的供电。当时王女士的储藏室也应该恢复供电。

关于物业人员与王女士的言语冲突,说:“当我听到同事向我解释王女士家的情况时,我也很惊讶,并认真地评价了接待员。物业在服务质量和治理方面存在不足,需要升级和创新。不过,王女士要求赔偿几千元,必须向公司的主要负责人汇报。”

10月12日,王女士打电话给对方,但对方的回复让她无法接受。"物业说只能赔偿我200元的损失."

“抄家的做法太伤人了。”王女士说,如果发生这样的事情,如果物业一开始态度强硬,就不会在这个领域闹事。陈中一品的物业,无论是治理还是遇到麻烦,都让业主心凉!“如果你不道歉

对此,安徽澳亚见证事务所的见证人胡瑞欣表示:今后,从王女士搬进小区开始,物业就再也没有告诉业主储物间需要交电费。业主完全不知道储藏室需要单独交电费,也没有人长期住在家里。物业催收电费时,要综合考虑业主的居住条件。同时,物业完全有能力以更有效的方式通知每一位业主,因此,以擅自断电等不合理手段催收电费显然是错误的。

据悉,根据《物业治理条例》第44条规定,物业管理区域内的供水、供电、供气、供热等单位应向最终用户收取相关费用。物业不是供水供电条约的缔约方,无权擅自中断对业主的供水供电。物业虽然有交电费的现象,但也应该通过执法来覆盖自己的权利,而不是擅自停止向业主供电,达到催收电费的目的。

财产应该赔偿多少损失?胡瑞欣表示,这需要详细考虑,王女士需要提供相应的证据支持物业停电造成的合理损失,以便对损失进行综合计算,要求物业赔偿。但从本案来看,物业公司赔偿200元显然是不合理的。

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